Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes de repas passées auprès de MRK (Maison Muka), SAS au capital de 10 000 €, SIRET 102 575 008 00010, dont le siège social est situé 243 rue du Docteur Parcé, 66100 Perpignan, via le site maisonmuka.com ou sur place.

Article 2 – Produits et prix

Les produits proposés (Petite Signature, Grande Signature, Salade du Jour, compléments et desserts) sont présentés sur la page Formules, avec leurs prix TTC en vigueur au moment de la commande. MRK se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix appliqué lors de leur passation.

Article 3 – Commande

Les commandes se font via l’outil de composition en ligne (page Composer ma salade), la veille avant 22h, pour un retrait ou une livraison le lendemain entre 11h et 14h45, par créneaux de 15 minutes.

Article 4 – Livraison

La livraison est assurée directement par MRK, sans recours à une plateforme tierce, et limitée aux zones suivantes : Tecnosud 1, Tecnosud 2, Agrosud et chemin de la Fauceille (Tecnosud 3 sera ajouté dès sa création). En dehors de ces zones, seuls le retrait sur place et le click & collect sont proposés.

Article 5 – Paiement

[À COMPLÉTER : moyens de paiement acceptés — carte bancaire en ligne, sur place, etc. — et prestataire de paiement utilisé le cas échéant.]

Article 6 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires périssables. Toute commande validée est donc ferme et définitive.

Article 7 – Réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à une commande, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par téléphone au 04 68 78 24 71.

Article 8 – Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.